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Has llegado al lugar indicado. En un mundo donde las palabras pueden herir más que los golpes, dominar la comunicación defensiva es una supervisión. El Judo Verbal (Verbal Judo), popularizado por el Dr. George J. Thompson, es la disciplina que enseña a redirigir la energía de una confrontación verbal en lugar de bloquearla o escalarla. While a free PDF of Verbal Judo is

The goal of Verbal Judo is not to "win" an argument, but to achieve a professional objective while leaving the other person with their dignity intact. Thompson en varios formatos digitales gratuitos a través

: Proporciona un resumen estructurado de una página con los principios de empatía y "mushin" (mente en calma).