El sargento Trotter los interroga uno por uno, pero el hecho de que todos mientan sobre su pasado hace imposible encontrar la verdad.

se presenta para advertir que un asesino anda suelto y que el hotel está relacionado con un caso de abuso infantil ocurrido años atrás (el caso de la granja Longridge).

Una mujer joven, de aspecto masculino y carácter reservado.

La obra comienza cuando Mollie y Giles Ralston, una joven pareja, inauguran una pequeña casa de huéspedes llamada "Monkswell Manor" en una remota zona de Inglaterra. Están entusiasmados pero nerviosos, ya que es su primera temporada. Una fuerte nevada comienza a caer, dejando la casa aislada.